FAQ

Wir richten uns an ein internationales Publikum, das Wert auf hochwertige Designermöbel mit skandinavischem Flair legt. Unsere Kunden schätzen zeitlose Eleganz, Funktionalität und bequeme Online-Shopping-Erfahrungen.

Unser Sortiment umfasst renommierte Designer-Marken wie Gubi, Hay und &Tradition. Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Möbeln, die Qualität und Ästhetik vereinen.

Unsere Möbel zeichnen sich durch skandinavische Eleganz aus – schlichte Linien, hochwertige Materialien und funktionales Design. Von ikonischen 4-Sitzer-Sofas bis zu minimalistischen Nachttischen finden Sie bei uns zeitlose Stücke für Ihr Zuhause.

Unser Sortiment umfasst:

• Sofas (2-Sitzer, 3-Sitzer, 4-Sitzer, Ecksofas)
• Ess- und Bartische
• Bürostühle und Schreibtische
• Nachttische und Beistelltische
• Hocker und Barhocker
• Schaukelstühle
• Möbelbezüge und -pflegeprodukte

Alle Produktbeschreibungen enthalten detaillierte Maße, Materialangaben und hochwertige Fotos. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Ja, für viele unserer Möbel können Sie Stoffproben anfordern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Ihre Rechnung wird automatisch nach Abschluss der Bestellung per E-Mail versendet. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zur Lieferbarkeit in Ihrer Region kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrer gewählten Versandmethode und dem Zielort ab.

Ja, nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, mit der Sie den Weg Ihrer Möbel bis zur Haustür verfolgen können.

Jedes Möbelstück wird fachgerecht mit stoßfestem Material und maßgeschneiderten Kartons verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Prozess einzuleiten.

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
📧 E-Mail: [email protected]
📍 Adresse: Bischofstraße 56, 42803 Mülheim, Deutschland

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar. E-Mails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.